よくある質問

医療向けウィッグについてよくある質問を掲載しています。

プレオスカルプシャンプーは1本でどのくらいの期間使えるのでしょうか？

目安としては約３か月です。

抗がん剤の副作用で脱毛しています、髪の毛がなくなってから頭皮が薬のような特殊なにおいがするようになりました、使っている方のにおいに関するお話などありましたら伺いたいのですが？

リピーターの方から伺ったお話ですと、シャンプーのグレープフルーツの様な香りで気にならなくなってきた、とのお声もあります。

支援価格と出ているお値段での購入は、病院からの書類か何か必要なのでしょうか？

書類等必要なものはございません、チラシをお持ちかお伺いする程度の確認です。

プレオスカルプシャンプーは髪の毛があっても使えますか？

弱い成分でできていますので、しっかりと髪の汚れを落としたいのであれば少し物足りないかもしれません。

ウィッグの色は何色がありますか？

お問い合わせの多いダークブラウン１色でのご用意になります。

サイズは選べますか？

サイズはワンサイズのみで、フリーサイズ52cm～58cmで襟足のアジャスターでの調整となっております。

今持っているウィッグを洗って乾かす時に置ける物を探しています。

小物販売でウィッグスタンドがございます、こちらに被せでご利用いただけます。

ご注文方法

売店でのお取り扱いはしておりませんので、直接電話にてお申込みください。

受付時間　9：00～16：00（平日）

＊新型コロナウイルス感染拡大防止のため、通常よりも営業時間を短縮しております。

お支払い方法

代金引換

商品お届け時に配達担当者に商品代金・送料と共に代引き手数料（330円税込）をお支払いください。4,400円（税込）以上で送料無料。6,６00円（税込）以上で、代引き手数料無料でお届けいたします。詳しくは、お問い合わせください。

商品のお届け

商品のお届けにあたり、送料が別途必要になります。送料は全国一律1,100円（税込）（沖縄・一部離島は除く）です。
但し、１回の代金合計が6,600円（税込）以上となる場合は送料無料です。
商品は、在庫確認後、即日発送いたします。
在庫切れの場合は、用意出来しだい発送いたします。
※弊社規定の休日には、発送業務はお休みさせていただいております。

返品・交換

商品不良の場合

ご注文いただきました商品につきまして、万一商品違いや初期不良などございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。早急に正規商品と交換させていただきます。
交換品が用意出来ない場合はお支払いいただいた金額を銀行振り込みにてご返金させていただきます。

お客様ご都合の場合

下記の３つの条件が全て整った場合、返品・交換承らせていただきます。
1)商品到着ご７日以内の場合
2)未開封・未利用の場合
3)弊社にて検品を行い、商品に傷または外損等の不良が生じていない場合
※なお、返品・交換に際しての送料・手数料はお客様負担とさせていただきます。
※お客様のご都合とは…サイズ相違、イメージ違い、色味相違、注文間違い

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